如何追踪客户？

arifaislam333

非常感谢您的购买！这是我的销售人员说过的一句话，我再也没有收到公司的消息，他们也没有收到我的消息。你听起来熟悉吗？在许多情况下，公司的销售流程在交易完成后就结束了，然而，他们忽略了一个重要的步骤：客户跟进。 在让一个人成为我们的客户后，我们必须继续赢得他们的支持，从数字上看，获得一个新客户的成本比留住一个客户要贵6到7倍。 这就是为什么在本文中，我们将与您讨论良好的客户监控的重要性以及获得客户对您公司的忠诚度的必要要素。 指数 什么是客户追踪？ 跟进客户的重要性 实施客户跟踪策略的好处 做好客户跟进的要素 客户监测的结论 1.什么是客户追踪？ 赢得我们喜欢的人之后，接下来会发生什么？如果你想更长时间地维持这种关系并照顾好你们之间的联系，你将继续拥有那些让她印象深刻的浪漫细节，以继续培养这种爱。

相反，如果我们停止做一开始所做的所有让那个人坠入爱河的事情，爱情的火焰就会逐渐熄灭，达到分手的地步。 同样的事情也发生在商业中，这就是为什么我们可以将客户跟踪定义为在购买您的产品或服务时与信任您的人进行的售后联系。 其目的是继续建立这种关系，并从长远来看创造商机。 2. 跟进客户的重要 WhatsApp 号码数据 性 如果一个人成为你的客户后，你就从雷达上消失了，他们会认为你唯一的兴趣只是完成销售，让他们感到被操纵和利用，并且他们将来几乎不想听到你公司的消息。 我们都喜欢感觉有人关心我们，当我们需要时他们可以随时为我们服务，或者他们有兴趣了解我们对我们所收购的产品的看法，这就是为什么客户跟进 是销售流程的重要组成部分。 一旦你与客户建立了这种联系，你将获得：他们的反馈，帮助你提高，他们的忠诚度，因为你会超出预期，回购的可能性将会增加，以及你将获得的更多好处。 我们将讨论 3. 实施客户监控策略的好处 是时候了解实施它的好处了。



客户将开始感到被重视，而不是觉得自己很平凡，因此您的客户和您的公司之间将开始建立忠诚的关系。 快乐的客户是更有可能再次消费您的产品的客户，因为由于您给予他们的重要性和经验，他们会知道您为他们提供了良好的服务。 口碑推荐：大多数拥有良好购物体验和服务的人倾向于将您推荐给他们的家人和朋友。 我们不要忘记，大多数购买决定都是根据其他人的建议做出的，这就是我们强调其重要性的原因。 您企业的声誉将会变得更好。 您提高公司流程的质量：通过获得客户的反馈，您将能够确定需要改进的领域，从而转化为更好的后续销售。 现在，我们首先讨论帮助您实施良好的客户跟踪策略的步骤： 4. 良好客户跟进的要素 获取您客户的信息 完成销售后，需要有一些联系方式，以便你可以与他恢复沟通，并进行客户跟进。